Condiciones Generales del Servicio reparacion ordenadores en Madrid y Aviso Legal. Politica de devoluciones en tienda online

Iván Rodriguez Cabello
  • El cliente al contratar un servicio con Reparar El PC, esta aceptando las condiciones generales del servicio.
  • El cliente dispone de quince días para probar la mercancía, no admitiéndose devoluciones posteriores a este periodo. Las devoluciones sólo se aceptarán en su embalaje original con sus drivers, manuales, cables y demás elementos que tuviesen en el momento de su compra o reparación.
  • A partir de la fecha de factura, Iván Rodriguez Cabello (“Reparar El PC”) garantiza el buen funcionamiento de los productos relacionados en la presente durante el tiempo en días especificado en el apartado OBSERVACIONES. En todo caso, el periodo de garantía máximo para productos nuevos será de dos años, salvo caso de tara o defecto. ( En caso de tara o defecto no se puede limitar la garantia hay que repararlos o cambiarlos siempre )
  • Las reparaciones de software tendrán un periodo máximo de garantía de 3 MESES.
  • Los productos nuevos, con garantía del fabricante, serán enviados a este para su revisión.
  • Todo producto nuevo entregado en RMA deberá entregarse en su embalaje original con sus drivers, manuales, cables y demás elementos que tuviesen en el momento de su compra, también se adjuntará una copia de la factura y se detallará el fallo que motiva su devolución.
  • La sustitución de piezas, cuando esta sea requerida, será efectuada con otras nuevas o reparadas ( exepto que el usuario da su consentimiento por escrito para que se utilicen piezas de repuesto usadas, reparadas o no originales ) . Quedan excluidos de la presente garantía los defectos que se originen en los bienes garantizados a causa de accidente, siniestro, uso inadecuado, mal trato o causa de similar naturaleza a las anteriores, así como los derivados de la manipulación de los bienes garantizados que no haya sido realizada por nuestra empresa, así mismo la rotura o retirada de precintos de garantía, etiquetas y licencias OEM, anularán por completo la garantía.
  • En caso de desperfectos sufridos en el transporte, el cliente debera informar a RepararElPc de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella (Art. 123.5 RDL 1/2007)
  • Politica de devolciones en Tienda Online para la compra de equipos reacondicionados
    • Cómo realizar una devolución en Repararelpc.es¿Has realizado un pedido y quieres devolver uno o más productos? Sigue estos pasos para hacerlo de manera rápida y sencilla:
      1. Ejerce tu derecho de desistimiento: Si has cambiado de opinión sobre un producto que has comprado por Internet o por teléfono, tienes 30 días (a contar desde la recepción del producto) para ejercer tu derecho de desistimiento y solicitar la devolución. Repararelpc.es te reembolsará la cantidad abonada por el producto por medio de la misma forma de pago usada por el cliente.
      2. Comunica tu solicitud: Debes comunicar tu solicitud de devolución dentro del período de 30 días. Pasado este período, la solicitud no podrá ser aceptada.
      3. Devuelve el producto: Si has ejercido tu derecho de desistimiento (es decir, si has cambiado de opinión sobre el producto), debes devolverlo por tu cuenta. Si hay un problema con el producto, Repararelpc.es se encargará de los costes de devolución.

      Recuerda: tienes 30 días para ejercer tu derecho de desistimiento y 30 días para devolver el producto.

  • Los equipos que se encuentren en el taller de Repararelpc deberan ser retirados por el cliente, prescribiendo la accion o derecho a recuperacion de los mismos a los 3 años a partir del momento de la entrega (Art. 12.4 Ley 7/1996)
  • El cliente dispensa expresamente a Reparar El PC de cualquier obligación de supervisión técnica. El cliente se encarga de solicitar y estudiar la documentación técnica necesaria. La única obligación de Reparar El PC que el cliente acepta es el abastecimiento de los productos que le hayan sido pedidos y comercialice. En ningún caso Reparar El PC está obligado a dar otras prestaciones o entregas, salvo acuerdo en contra suscrito entre las partes.
  • Reparar El PC no se hace responsable de la información contenida en los discos duros u otras unidades de almacenamiento, por lo que se recomienda que se proceda a realizar antes una copia de seguridad.
  •  Mas informacion REAL DECRETO 58/1988 sobre la proteccion de los derechos del consumidor en el servicio de reparacion de aparatos de uso domestico

Reparar El PC 2009 – 2021| Reparación ordenadores | Iván Rodriguez Cabello

 

AVISO LEGAL Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD PÁGINA WEB

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  1. Información legal y aceptación.

Las presentes disposiciones regulan el uso del servicio del portal de Internet www.reparaelpc.es y www.repararelpc.es (en adelante, el ‘Portal’) que, Ivan Rodriguez Cabello pone a disposición de los usuarios de Internet.

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El acceso a la página web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios. Determinados servicios son exclusivos para nuestros clientes y su acceso se encuentra restringido.

La utilización del Portal atribuye la condición de usuario del Portal (en adelante, el ‘Usuario’) e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en este Aviso Legal. La prestación del servicio del Portal tiene una duración limitada al momento en el que el Usuario se encuentre conectado al Portal o a alguno de los servicios que a través del mismo se facilitan. Por tanto, el Usuario debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Portal, ya que éste y sus condiciones de uso recogidas en el presente Aviso Legal pueden sufrir modificaciones.

Algunos servicios del Portal accesibles para los usuarios de Internet o exclusivos para ciertos usuarios y alumnado de Ivan Rodriguez Cabello, pueden estar sometidos a condiciones particulares, reglamentos e instrucciones que, en su caso, sustituyen, completan y/o modifican el presente Aviso Legal y que deberán ser aceptadas por el Usuario antes de iniciarse la prestación del servicio correspondiente.

  1. Propiedad intelectual e industrial.

Todos los contenidos del Portal, entendiendo por estos a título meramente enunciativo los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente (en adelante, los ‘Contenidos’), son propiedad intelectual de Ivan Rodriguez Cabello. o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos, salvo aquellos que resulten estrictamente necesario para el uso del Portal.

Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad de  Ivan Rodriguez Cabello. o terceros, sin que pueda entenderse que el acceso al Portal atribuya ningún derecho sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos.

 

 

 

  1. Condiciones de uso del portal.

3.1 General

El Usuario se obliga a hacer un uso correcto del Portal de conformidad con la Ley y el presente Aviso Legal. El Usuario responderá frente a Ivan Rodriguez Cabello o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.

Queda expresamente prohibido el uso del Portal con fines lesivos de bienes o intereses de Ivan Rodriguez Cabello o de terceros o que de cualquier otra forma sobrecarguen, dañen o inutilicen las redes, servidores y demás equipos informáticos (hardware) o productos y aplicaciones informáticas (software) de Ivan Rodriguez Cabello. o de terceros.

3.2 Contenidos

El Usuario se compromete a utilizar los Contenidos de conformidad con la Ley y el presente Aviso Legal, así como con las demás condiciones, reglamentos e instrucciones que en su caso pudieran ser de aplicación de conformidad con lo dispuesto en la cláusula 1.

Con carácter meramente enunciativo, el Usuario de acuerdo con la legislación vigente deberá abstenerse de:

  • Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición, comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos salvo en los casos autorizados en la ley o expresamente consentidos por Ivan Rodriguez Cabello. o por quien ostente la titularidad de los derechos de explotación en su caso.
  • Reproducir o copiar para uso privado los Contenidos que puedan ser considerados como Software o Base de Datos de conformidad con la legislación vigente en materia de propiedad intelectual, así como su comunicación pública o puesta a disposición de terceros cuando estos actos impliquen necesariamente la reproducción por parte del Usuario o de un tercero.
  • Extraer y/o reutilizar la totalidad o una parte sustancial de los Contenidos integrantes del Portal, así como de las bases de datos que Ivan Rodriguez Cabello ponga a disposición de los Usuarios.
  • Utilizar los contenidos y en particular la información obtenida a través del sitio web para remitir publicidad, enviar mensajes con fines comerciales, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.

3.3 Formularios de recogida de datos

Sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula 5 del presente Aviso Legal, así como en las políticas de privacidad accesibles desde el Portal y que pudieran resultar aplicable en cada momento, la utilización de ciertos servicios o solicitudes dirigidas a Ivan Rodriguez Cabello están condicionadas a la previa cumplimentación del correspondiente registro de Usuario.

Toda la información que facilite el Usuario a través de los formularios del Portal a los efectos anteriores o cualesquiera otros, deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique y mantendrá la información facilitada a Ivan Rodriguez Cabello perfectamente actualizada de forma que responda, en todo momento, a la situación real del Usuario. En todo caso será el Usuario el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a Ivan Rodriguez Cabello. o a terceros por la información que facilite.

3.4 Introducción de enlaces al Portal

El usuario de Internet que quiera introducir enlaces desde sus propias páginas web al Portal deberá cumplir con las condiciones que se detallan a continuación sin que el desconocimiento de las mismas evite las responsabilidades derivadas de la Ley:

El enlace únicamente vinculará con la página principal del Portal, pero no podrá reproducirla de ninguna forma (online links, copia de los textos, gráficos, etc.).

Quedará en todo caso prohibido, de acuerdo con la legislación aplicable y vigente en cada momento, establecer frames o marcos de cualquier tipo que envuelvan al Portal o permitan la visualización de los Contenidos a través de direcciones de Internet distintas a las del Portal y, en cualquier caso, cuando se visualicen conjuntamente con contenidos ajenos al Portal de forma que: (I) produzca, o pueda producir, error, confusión o engaño en los usuarios sobre la verdadera procedencia del servicio o Contenidos; (II) suponga un acto de comparación o imitación desleal; (III) sirva para aprovechar la reputación de la marca y prestigio de Ivan Rodriguez Cabello.; o (IV) de cualquier otra forma resulte prohibido por la legislación vigente.

No se realizarán desde la página que introduce el enlace ningún tipo de manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre Ivan Rodriguez Cabello., sus socios, empleados, clientes o sobre la calidad de los servicios que presta.

En ningún caso, se expresará en la página donde se ubique el enlace que Ivan Rodriguez Cabello. ha prestado su consentimiento para la inserción del enlace o que de otra forma patrocina, colabora, verifica o supervisa los servicios del remitente.

Está prohibida la utilización de cualquier marca denominativa, gráfica o mixta o cualquier otro signo distintivo de Ivan Rodriguez Cabello, dentro de la página del remitente salvo en los casos permitidos por la ley o expresamente autorizados por Ivan Rodriguez Cabello y siempre que se permita, en estos casos, un enlace directo con el Portal en la forma establecida en esta cláusula.

La página que establezca el enlace deberá cumplir fielmente con la ley y no podrá en ningún caso disponer o enlazar con contenidos propios o de terceros que: (I) sean ilícitos, nocivos o contrarios a la moral y a las buenas costumbres (pornográficos, violentos, racistas, machistas, homofóbicos, etc.); (II) induzcan o puedan inducir en el Usuario la falsa concepción de que Ivan Rodriguez Cabello suscribe, respalda, se adhiere o de cualquier manera apoya, las ideas, manifestaciones o expresiones, lícitas o ilícitas, del remitente; (III) resulten inapropiados o no pertinentes con la actividad de Ivan Rodriguez Cabello. en atención al lugar, contenidos y temática de la página web del remitente.

 

 

 

  1. Exclusión de responsabilidad.

4.1 De la Información

El acceso al Portal no implica la obligación por parte de Ivan Rodriguez Cabello de comprobar la veracidad, exactitud, adecuación, idoneidad, exhaustividad y actualidad de la información suministrada a través del mismo.

Ivan Rodriguez Cabello no se responsabiliza de las decisiones tomadas a partir de la información suministrada en el Portal ni de los daños y perjuicios producidos en el Usuario o terceros con motivo de actuaciones que tengan como único fundamento la información obtenida en el Portal.

4.2 De la calidad del servicio

El acceso al Portal no implica la obligación por parte de Ivan Rodriguez Cabello de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.

Ivan Rodriguez Cabello. no se responsabiliza de los daños producidos en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante la prestación del servicio del Portal.

4.3 De la disponibilidad del Servicio

El acceso al Portal requiere de servicios y suministros de terceros, incluidos el transporte a través de redes de telecomunicaciones cuya fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento no corresponde a Ivan Rodriguez Cabello.. Por consiguiente, los servicios proveídos a través del Portal pueden ser suspendidos, cancelados o resultar inaccesibles, con carácter previo o simultáneo a la prestación del servicio del Portal.

Ivan Rodriguez Cabello no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Portal durante la prestación del mismo o con carácter previo.

4.4 De los contenidos y servicios enlazados a través del Portal

El servicio de acceso al Portal incluye dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permiten al Usuario acceder a otras páginas y portales de Internet (en adelante, ‘Sitios Enlazados’). En estos casos, Ivan Rodriguez Cabello. actúa como prestador de servicios de intermediación de conformidad con el artículo 17 de la Ley 34/2002, de 12 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI) y sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicárselo a Ivan Rodriguez Cabello. de acuerdo con el procedimiento y los efectos establecidos en la cláusula 6, sin que en ningún caso esta comunicación conlleve la obligación de retirar el correspondiente enlace.

En ningún caso, la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la existencia de acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de Ivan Rodriguez Cabello con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídas.

Ivan Rodriguez Cabello no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y por tanto no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a Ivan Rodriguez Cabello.

 

  1. Protección de datos personales.

5.1. Incorporación de datos a un Tratamiento.

Los datos recabados a través de los formularios de recogida de datos del Portal serán incorporados a un tratamiento automatizado de datos de carácter personal del que es responsable REPARARELPC. Esta entidad tratará los datos de forma confidencial y exclusivamente con la finalidad de gestionar la relación con los usuarios y promocionar las actividades de la federación. Asimismo, REPARARELPC. cancelará, borrará y/o bloqueará los datos cuando resulten inexactos, incompletos o hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para su finalidad, de conformidad con lo previsto en la legislación en materia de protección de datos.

En los formularios de recogida de datos, los campos señalados con asterisco son obligatorios por lo que en caso de que el Usuario no facilite los datos correspondientes, REPARARELPC. podrá a su sola discreción denegar el correspondiente servicio.

5.2. Envío de currículum.

Los currículums y demandas de empleo que se reciban a través de los formularios, direcciones de correo electrónico o enlaces de esta página se incorporarán al tratamiento de Nóminas, personal y recursos humanos de REPARARELPC., y podrán ser utilizados en los procesos de selección de personal de REPARARELPC.

5.3. Derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad.

El Usuario podrá revocar el consentimiento prestado y ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento mediante solicitud escrita y firmada dirigida a la siguiente dirección: Calle Jabato 105, Rivas-Vaciamadrid Madrid o bien a la dirección de correo electrónico ivan@repararelpc.es

Dicha solicitud deberá contener los siguientes datos: nombre y apellidos del usuario, domicilio a efectos de notificaciones, fotocopia del Documento Nacional de Identidad o Pasaporte, y petición en que se concreta la solicitud. En el caso de representación, deberá probarse la misma mediante documento fehaciente.

5.4. Adopción de medidas de seguridad.

REPARARELPC.ES. adopta los niveles de seguridad requeridos por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016. No obstante, la seguridad técnica en un medio como Internet no es inexpugnable y pueden existir filtraciones por actuaciones dolosas de terceros. Ante ello, disponemos de medidas de actuación ante posibles violaciones de seguridad.

5.5. Datos personales de menores.

REPARARELPC. no obtendrá, empleará ni comunicará, a sabiendas, datos personales de personas menores de 18 años sin el consentimiento previo de la persona que tenga la patria potestad (la madre, el padre o el tutor) otorgado a través de un contacto directo, fuera de línea. Proporcionaremos a la persona responsable (i) notificación de la clase precisa de datos obtenidos del menor de edad, y (ii) la posibilidad de oponerse a la obtención, empleo o almacenamiento de tales datos en el futuro. REPARARELPC. cumple la Convención de 20 de noviembre de 1989 sobre los Derechos del Niño, adoptada por la Asamblea General de las Naciones Unidas, y la Ley Orgánica 1/1996, de 15 de enero, de Protección Jurídica del Menor, aprobada por el Parlamento español, así como la legislación similar promulgada en otros países para proteger a los menores de edad.

  1. Uso de cookies.

REPARARELPC.ES. podrá utilizar cookies durante la prestación del servicio del Portal. Las cookies son procedimientos automáticos de recogida de información relativa a las preferencias determinadas por un usuario durante su visita a una determinada página web. Esta información se registra en pequeños archivos que son guardados en los equipos informáticos del usuario correspondiente de forma imperceptible. Cada vez que el usuario vuelve a acceder al sitio web en cuestión estos archivos se activan automáticamente de manera que se configura el sitio web con las preferencias señaladas en anteriores visitas. En definitiva, las cookies son ficheros físicos de información personal alojados en el propio terminal del usuario y asociados inequívocamente a este terminal. Las cookies no pueden leer los archivos cookie creados por otros proveedores.

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  • Datos personales del comunicante: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
  • Descripción de los hechos que revelan el carácter ilícito o inadecuado del Sitio Enlazado;
  • En el supuesto de violación de derechos, tales como propiedad intelectual e industrial, los datos personales del titular del derecho infringido cuando sea persona distinta del comunicante.
  • Declaración expresa de que la información contenida en la reclamación es exacta.

La recepción por parte Ivan Rodriguez Cabello de la comunicación prevista en esta cláusula no supondrá, según lo dispuesto en la LSSI, el conocimiento efectivo de las actividades y/o contenidos indicados por el comunicante.

  1. Legislación.

El presente Aviso Legal se rige en todos y cada uno de sus extremos por la ley española.